Carta de Serviços

Lei 13.460, de 26 de junho de 2017.

Lei 13.460, de 26 de junho de 2017

O compromisso de atender com eficiência e efetividade às demandas da sociedade está presente nesta Carta. O documento traz a descrição dos principais serviços oferecidos, as formas de acessá-los e os padrões de qualidade de atendimento.
É também um instrumento de transparência. Com ela, o cidadão poderá acompanhar e avaliar o desempenho da entidade no cumprimento de sua missão e cobrar a prestação de um serviço mais eficiente e adequado às suas necessidades.

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SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE E JUVENTUDE

SEMANA DE PREVENÇÃO – OUTUBRO ROSA - ESPORTE E PREVENÇÃO – JUNTOS PELA MESMA CAUSA

Semana de Palestras e atividades voltadas para a prevenção do câncer de cólo do últero e câncer de mama. Com objetivo de conscientizar e promover um espaço de discussão e prevenção.

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 1.005

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SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE

ATENÇÃO ESPECIALIZADA/ALTA COMPLEXIDADE

Serviços ofertados: Pequenas cirurgias; Todas as cirurgias de baixa e média complexidade.

Categoria: INSTITUCIONAL

Visualizações: 3.101

ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE

A Diretoria de Políticas é composta por: Diretor, Coordenador do NASF, do PSE, do Cadastro único do SUS, do e-SUS; Gerente do e-SUS 5. Cooordenador de Distrito Sanitário, de Saúde Bucal, Coordenador de Tuberculose/Hanseníase;

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 2.128

CARTÃO SUS

Cadastramento do cidadão no Cartão SUS

Categoria: INSTITUCIONAL

Visualizações: 4.048

CENTRAL DE ABASTECIMENTO FARMACÊUTICO - CAF

Fornecimento de fraldas descartáveis infantis e geriátricas, glicosímetro, dietas enterais, análogos de insulina (glargina e ultrarápidas), medicamentos estratégicos para toxoplasmose gestacional e congênita, H1N1, Imunoglobulina anti-RHO, medicamentos da atenção básica e secundária, material médico-hospitalar e dietas para crianças cadastradas com deficiência, atendimento de ordens judiciais.

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 2.308

CENTRO DE ATENÇÃO PSICOSSOCIAL – CAPS III

CAPS III - MENTAL

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 1.500

CENTRO DE ATENÇÃO PSICOSSOCIAL ÁLCOOL E OUTRAS DROGAS-CAPS AD JOSÉ VALDIR SABIÁ

CAPS AD JOSÉ VALDIR SABIÁ

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 611

CENTRO DE ATENÇÃO PSICOSSOCIAL INFANTIL- CAPS I

CAPS I SEU MOCINHO

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 933

CENTRO DE DERMATOLOGIA

Centro de Referência em Doenças Dermatológicas, Hanseníase e Tuberculose.

Categoria: INSTITUCIONAL

Visualizações: 7.206

CENTRO DE ESPECIALIDADES ODONTOLÓGICAS - CEO

Serviço especializado nas áreas de: endodontia (tratamento de canal), periodontia (tratamento de gengiva), cirurgia (onde realiza-se biópsias, diagnóstico de câncer bucal e extrações de terceiros molares), prótese (parcial removível e total), radiologia periapical, odontopediatria (crianças até 12 anos) e PNE (atendimento a crianças com necessidades especiais).

Categoria: INSTITUCIONAL

Visualizações: 1.125

CENTRO DE REFERÊNCIA EM SAÚDE DO TRABALHADOR - CEREST

Cuidado em saúde aos trabalhadores e às trabalhadoras.

Categoria: INSTITUCIONAL

Visualizações: 916

CENTRO DE ZOONOSES

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 612

CONTROLE, AVALIAÇÃO, REGULAÇÃO E AUDITORIA

Regular, controlar e avaliar as ações e serviços ofertados pelo Sistema Municipal de Saúde, de acordo com a condição de gestão do Município;

Categoria: INSTITUCIONAL

Visualizações: 1.574

FARMÁCIA COMPONENTE ESPECIALIZADO

Cumprir a normatização da Assistência Farmacêutica, adotando uma sistemática para seleção,programação,aquisição,armazenamento,distribuição,dispensação e controle dos medicamentos, incluindo medicamentos e materiais.

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 4.514

HOSPITAL E MATERNIDADE SÃO LUCAS

Hospital Materno e Infantil, com leitos de retaguarda e cirurgias eletivas de pequeno e médio porte.

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 126

NÚCLEO DE ATENÇÃO À CRIANÇA E AO ADOLESCENTE COM TEA

CAPTEA

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 724

NÚCLEO DE COMBATE A VETORES E ENDEMIAS

Categoria: INSTITUCIONAL

Visualizações: 242

NÚCLEO DE IMUNIZAÇÃO

Setor responsável pelo monitoramento, avaliação e execução de ações de imunização destinado ao público alvo específico, seguindo as recomendações do Ministério da Saúde.

Categoria: INSTITUCIONAL

Visualizações: 1.608

NÚCLEO DE MOBILIZAÇÃO SOCIAL

Prestação de Serviços de Educação em Saúde

Categoria: INSTITUCIONAL

Visualizações: 665

OUVIDORIA DA SECRETÁRIA DE SAÚDE

As Ouvidorias do SUS viabilizam a comunicação entre os(as) cidadãos(ãs) e as estruturas do SUS para apresentação, encaminhamento e resposta a demandas. Elas são responsáveis por realizar a mediação administrativa com as unidades administrativas dos órgãos e entidades do SUS com vistas à correta, objetiva e ágil instrução das demandas apresentadas pelos(as) cidadãos(ãs), bem como a sua conclusão dentro do prazo estabelecido para resposta ao demandante.

Categoria: ATENDIMENTO

Visualizações: 3.164

RECEBIMENTO DE MEDICAÇÃO DE ALTO CUSTO

Para cadastro é preciso paciente ir até a farmácia do Componente Especializado para saber se o medicamento faz parte do elenco SUS, e o que precisa de documentação. Após realizar cadastro o estado fica enviando o medicamento e o paciente recebe no componente especializado.

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 4.163

SAÚDE MENTAL

Sala da Diretoria da Rede de Saúde Mental. Atende demandas administrativas e de usuários relativas à Saúde Mental.

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 1.404

SEDE AMBULÂNCIA/TRANSPORTES

TRANSPORTE DE PACIENTES , TRANSPORTE DE CRIANÇAS ESPECIAIS, TRANSFERENCIAS HOSPITALARES, VIAGENS TFD PARA FORTALEZA

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 149

SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA ESPECIALIZADA SAE

CENTRO DE INFECTOLOGIA

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 1.189

SERVIÇO DE ATENDIMENTO DOMICILIAR (SAD)

O serviço tem a finalidade de realizar visitas domiciliares, a usuários cadastrados em situação de restrição ao leito, e cuidados especializados em média complexidade e/ou condição de cuidados de necessidades crônicas. O SAD conta com uma equipe multidisciplinar composta por médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem, fisioterapeutas, psicóloga, assistentes sociais, fonoaudióloga e nutricionista.

Categoria: INSTITUCIONAL

Visualizações: 4.239

SERVIÇO DE ATENDIMENTO ODONTOLOGICO (POLICLINICA GERALDO MENEZES DE BARBOSA)

Realização de procedimentos restauradores e cirurgicos a pacientes de aréas descobertas de ESF no horário diurno de segunda a sexta feira e nos finais de semana e feriados é de demanda livre.E e nas urgências a demanda de atendimento é livre.

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 2.372

SETOR DE TRAUMATOLOGIA

A Ortopedia e Traumatologia da POLICLÍNICA GERALDO MENESES BARBOSA é composto por médicos especialistas em Ortopedia e Traumatologia,Técnicos de Gesso, prestando assistência em doenças do aparelho locomotor.

Categoria: INSTITUCIONAL

Visualizações: 2.763

TRATAMENTO FORA DE DOMICÍLIO (TFD)

Oferece AGENDAMENTOS de: tomografia, ressonância, cintilografia, cateterismo cardíaco, arteriografia, litotripsia, oncologia, gastroinfantil APLV, cirurgias de alta ccomplexidade,tratamentos em Fortaleza.

Categoria: INSTITUCIONAL

Visualizações: 1.845

VIGILÂNCIA AMBIENTAL

Categoria: INSTITUCIONAL

Visualizações: 245

VIGILÂNCIA EPIDEMIOLÓGICA

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 233

VIGILÂNCIA SANITÁRIA

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 1.237

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