Carta de Serviços

Lei 13.460, de 26 de junho de 2017.

Lei 13.460, de 26 de junho de 2017

O compromisso de atender com eficiência e efetividade às demandas da sociedade está presente nesta Carta. O documento traz a descrição dos principais serviços oferecidos, as formas de acessá-los e os padrões de qualidade de atendimento.
É também um instrumento de transparência. Com ela, o cidadão poderá acompanhar e avaliar o desempenho da entidade no cumprimento de sua missão e cobrar a prestação de um serviço mais eficiente e adequado às suas necessidades.

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Lista de carta de serviços

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Secretaria Municipal de Esporte e Juventude

SEMANA DE PREVENÇÃO – OUTUBRO ROSA - ESPORTE E PREVENÇÃO – JUNTOS PELA MESMA CAUSA

Semana de Palestras e atividades voltadas para a prevenção do câncer de cólo do últero e câncer de mama. Com objetivo de conscientizar e promover um espaço de discussão e prevenção.

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 1.141

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Secretaria Municipal de Saúde

ATENÇÃO ESPECIALIZADA/ALTA COMPLEXIDADE

Serviços ofertados: Pequenas cirurgias; Todas as cirurgias de baixa e média complexidade.

Categoria: INSTITUCIONAL

Visualizações: 3.433

ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE

A Diretoria de Políticas é composta por: Diretor, Coordenador do NASF, do PSE, do Cadastro único do SUS, do e-SUS; Gerente do e-SUS 5. Cooordenador de Distrito Sanitário, de Saúde Bucal, Coordenador de Tuberculose/Hanseníase;

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 2.370

CARTÃO SUS

Cadastramento do cidadão no Cartão SUS.

Categoria: INSTITUCIONAL

Visualizações: 4.439

CENTRAL DE ABASTECIMENTO FARMACÊUTICO - CAF

Programação, Recebimento, Armazenamento e Abastecimento de medicamentos. Fornecimento de fraldas descartáveis infantis e geriátricas, dietas enterais, análogos de insulina glargina e ultrarápidas, medicamentos estratégicos para toxoplasmose gestacional e congênita, imunoglobulina anti-RHO, medicamentos da atenção básica e secundária e material médico-hospitalar para crianças cadastradas cadastradas com deficiência, atendimento de pacientes judiciais.

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 3.452

CENTRO DE ATENÇÃO PSICOSSOCIAL – CAPS III

CAPS III - MENTAL.

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 2.766

CENTRO DE ATENÇÃO PSICOSSOCIAL ÁLCOOL E OUTRAS DROGAS-CAPS AD JOSÉ VALDIR SABIÁ

CAPS AD JOSÉ VALDIR SABIÁ

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 1.052

CENTRO DE ATENÇÃO PSICOSSOCIAL INFANTIL- CAPS I

CAPS I SEU MOCINHO

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 1.496

CENTRO DE DERMATOLOGIA E DOENÇAS INFECCIOSAS

Centro de Referência em Doenças Dermatológicas, Hanseníase e Tuberculose.

Categoria: INSTITUCIONAL

Visualizações: 8.380

CENTRO DE ESPECIALIDADES ODONTOLÓGICAS MUNICIPAL DE JUAZEIRO DO NORTE - CEO MUNICIPAL

Serviço especializado nas áreas de: endodontia (tratamento de canal), periodontia (tratamento de gengiva), cirurgia (onde realiza-se biópsias, diagnóstico de câncer bucal e extrações de terceiros molares), prótese (parcial removível e total), radiologia periapical, odontopediatria (crianças até 12 anos) e PNE (atendimento a crianças com necessidades especiais).

Categoria: INSTITUCIONAL

Visualizações: 2.056

CENTRO DE REFERÊNCIA EM SAÚDE DO TRABALHADOR - CEREST

Cuidado em saúde aos trabalhadores e às trabalhadoras.

Categoria: INSTITUCIONAL

Visualizações: 1.532

CNES - CADASTRO NACIONAL DE ESTABELECIMENTOS DE SAÚDE.

O CNES é o Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde. Conforme o Ministério da Saúde - a partir de consulta realizada em - o CNES tem como missão cadastrar todos os Estabelecimentos de Saúde: Públicos, Conveniados e Privados, seja pessoa física ou jurídica, que realizam qualquer tipo de serviço de atenção à Saúde no Âmbito do território Nacional.

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 13

CONTROLE, AVALIAÇÃO, REGULAÇÃO E AUDITORIA

Regular, controlar e avaliar as ações e serviços ofertados pelo Sistema Municipal de Saúde, de acordo com a condição de gestão do Município.

Categoria: INSTITUCIONAL

Visualizações: 1.813

FARMÁCIA CENTRAL

Dispensação de medicamentos da atenção secundária, análogos de insulina (NPH e REGULAR), medicamentos de controle especial da portaria 344/98 e atendimento às Instituições de Longa Permanência para Idosos - ILPIs.

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 4.970

HOSPITAL E MATERNIDADE SÃO LUCAS

HOSPITAL MATERNO INFANTIL, COM LEITOS DE RETAGUARDA E CIRURGIAS GERAIS ELETIVAS DE PEQUENO E MÉDIO PORTE. COM ATENDIMENTO AMBULATORIAL, EM PRÉ- NATAL DE AUTO RISCO E GINECOLOGIA.

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 571

NÚCLEO DE ATENÇÃO À CRIANÇA E AO ADOLESCENTE COM TEA

CAPTEA

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 1.260

NÚCLEO DE COMBATE A VETORES E ENDEMIAS

Categoria: INSTITUCIONAL

Visualizações: 450

NÚCLEO DE IMUNIZAÇÃO

Setor responsável pelo monitoramento, avaliação e execução de ações de imunização destinado ao público alvo específico, seguindo as recomendações do Ministério da Saúde.

Categoria: INSTITUCIONAL

Visualizações: 1.860

NÚCLEO DE MOBILIZAÇÃO SOCIAL

Prestação de Serviços de Educação em Saúde

Categoria: INSTITUCIONAL

Visualizações: 853

OUVIDORIA DA SECRETÁRIA DE SAÚDE

As Ouvidorias do SUS viabilizam a comunicação entre os(as) cidadãos(ãs) e as estruturas do SUS para apresentação, encaminhamento e resposta a demandas. Elas são responsáveis por realizar a mediação administrativa com as unidades administrativas dos órgãos e entidades do SUS com vistas à correta, objetiva e ágil instrução das demandas apresentadas pelos(as) cidadãos(ãs), bem como a sua conclusão dentro do prazo estabelecido para resposta ao demandante.

Categoria: ATENDIMENTO

Visualizações: 3.611

POLICLÍNICA GERALDO MENEZES BARBOSA (TRAUMATOLOGIA)

A Ortopedia e Traumatologia da POLICLÍNICA GERALDO MENESES BARBOSA é composto por médicos especialistas em Ortopedia e Traumatologia, Técnicos de Gesso, prestando assistência em doenças do aparelho locomotor. Descrição do Serviço: Atendimento especializado em Traumatologia, Ortopedia, Raio-x, Imobilização, Fisioterapia, serviço de Enfermagem, além de Fonoaudiologia, Pequenas Cirurgias, Neurologia, Psiquiatria e USG.

Categoria: INSTITUCIONAL

Visualizações: 3.146

RECEBIMENTO DE MEDICAÇÃO DE ALTO CUSTO

Para cadastro é preciso paciente ir até a farmácia do Componente Especializado para saber se o medicamento faz parte do elenco SUS, e o que precisa de documentação. Após realizar cadastro o estado fica enviando o medicamento e o paciente recebe no componente especializado.

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 4.581

SAÚDE MENTAL

Sala da Diretoria da Rede de Saúde Mental. Atende demandas administrativas e de usuários relativas à Saúde Mental.

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 1.611

SEDE AMBULÂNCIA/TRANSPORTES

TRANSPORTE DE PACIENTES , TRANSPORTE DE CRIANÇAS ESPECIAIS, TRANSFERENCIAS HOSPITALARES, VIAGENS TFD PARA FORTALEZA

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 498

SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA ESPECIALIZADA SAE

CENTRO DE INFECTOLOGIA

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 2.048

SERVIÇO DE ATENDIMENTO DOMICILIAR (SAD)

O serviço tem a finalidade de realizar visitas domiciliares, a usuários cadastrados em situação de restrição ao leito, e cuidados especializados em média complexidade e/ou condição de cuidados de necessidades crônicas. O SAD conta com uma equipe multidisciplinar composta por médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem, fisioterapeutas, psicóloga, assistentes sociais, fonoaudióloga e nutricionista.

Categoria: INSTITUCIONAL

Visualizações: 4.751

SERVIÇO DE ATENDIMENTO ODONTOLOGICO (POLICLINICA GERALDO MENEZES DE BARBOSA)

Realização de procedimentos restauradores e cirurgicos a pacientes de aréas descobertas de ESF no horário diurno de segunda a sexta feira e nos finais de semana e feriados é de demanda livre.E e nas urgências a demanda de atendimento é livre.

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 2.761

TRATAMENTO FORA DE DOMICÍLIO (TFD)

Setor, sob responsabilidade de regulação da Secretaria do Estado, que oferta agendamentos de cateterismo cardíaco, arteriografia, litotripsia, oncologia, gastroinfantil APLV, cirurgias de alta complexidade e tratamentos realizados na cidade de Fortaleza.

Categoria: INSTITUCIONAL

Visualizações: 2.139

UNIDADE DE VIGILÂNCIA DE ZOONOSES (UVZ)

(CCZ)

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 1.437

VIGILÂNCIA AMBIENTAL

Categoria: INSTITUCIONAL

Visualizações: 412

VIGILÂNCIA EPIDEMIOLÓGICA

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 440

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