Carta de Serviços

Lei 13.460, de 26 de junho de 2017.

Lei 13.460, de 26 de junho de 2017

O compromisso de atender com eficiência e efetividade às demandas da sociedade está presente nesta Carta. O documento traz a descrição dos principais serviços oferecidos, as formas de acessá-los e os padrões de qualidade de atendimento.
É também um instrumento de transparência. Com ela, o cidadão poderá acompanhar e avaliar o desempenho da entidade no cumprimento de sua missão e cobrar a prestação de um serviço mais eficiente e adequado às suas necessidades.

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Lista de carta de serviços

NÚCLEO DE MEDIAÇÃO E CONCILIAÇÃO DE CONFLITO

Foi implantado pela SEDEST visando facilitar o processo de pacificação social, bem como contribuir para desburocratização judiciaria,por meio mediador/conciliador,um terceiro imparcial, que buscará utilizar estrategias.

Categoria: INSTITUCIONAL

Visualizações: 704

OBRAS DE PAVIMENTAÇÃO EM PEDRA TOSCA

Execução de pavimentação em pedra tosca e paralepipedo em vias sem pavimentação.

Categoria: INSTITUCIONAL

Visualizações: 690

OBRAS E RECAPEAMENTO ASFÁLTICO

Execução de recapeamento asfáltico em locais onde a camada asfáltica necessita de manutenção corretiva.

Categoria: INSTITUCIONAL

Visualizações: 780

OFÍCINA DE INFORMÁTICA

Trazer mais inclusão digital para os jovens da comunidade, com atividades lúdicas e recreativas com atividades e jogos eletrônicos com o objetivo de contribuir, melhorando o raciocínio e conhecimento da tecnologia

Categoria: INSTITUCIONAL

Visualizações: 644

OFICINA DE INGLÊS

Iniciação ao inglês de uma forma lúdica e recreativa, com o objetivo de incentivar os jovens para ingressar numa nova língua e contribuir no desenvolvimento profissional do indivíduo.

Categoria: INSTITUCIONAL

Visualizações: 653

OFICINA DE JOGOS DE TABULEIRO

Jogos de Tabuleiro, com atividades lúdicas e recreativas, com o objetivo de contribuir no desenvolvimento das habilidades motoras básicas e raciocínio. Através da Dama, dominó, Xadrez, Ludo.

Categoria: INSTITUCIONAL

Visualizações: 852

OFICINA DE ORIENTAÇÕES PARA O MERCADO DE TRABALHO

Realizar uma oficina on line capacitando jovens para o mercado de trabalho. Será feita para fomentar o empreendedorismo jovem, e criar perspectivas para os jovens no que diz respeito ao mercado de trabalho.

Categoria: INSTITUCIONAL

Visualizações: 696

OPERAÇÃO TAPA BURACOS

Requalificação da camada asfáltica, por meio de empresa especializada, para manutenção preventiva e crretiva da malha viária do município.

Categoria: INSTITUCIONAL

Visualizações: 692

ÓRTESE E PRÓTESE

Orientar o paciente sobre os protocolos, fluxos e rotinas de Órteses e Próteses;

Categoria: INSTITUCIONAL

Visualizações: 1.433

OUTROS TRABALHOS

OUTROS TRABALHOS EM ÁREA GOVERNAMENTAL

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 338

OUVIDORIA DA SECRETÁRIA DE SAÚDE

As Ouvidorias do SUS viabilizam a comunicação entre os(as) cidadãos(ãs) e as estruturas do SUS para apresentação, encaminhamento e resposta a demandas. Elas são responsáveis por realizar a mediação administrativa com as unidades administrativas dos órgãos e entidades do SUS com vistas à correta, objetiva e ágil instrução das demandas apresentadas pelos(as) cidadãos(ãs), bem como a sua conclusão dentro do prazo estabelecido para resposta ao demandante.

Categoria: ATENDIMENTO

Visualizações: 1.503

OUVIDORIA DA SEDEST

Atendimento a todo cidadão e cidadã, empresas, instituições, associações, ONGs e Poderes Executivo, Legislativo e Judiciário que queiram manifestar algo relacionado aos equipamentos, setores e serviços da SEDEST.

Categoria: ATENDIMENTO

Visualizações: 805

OUVIDORIA GERAL

A Ouvidoria Geral é um canal aberto entre o cidadão e o poder executivo. A sua finalidade é receber, encaminhar e acompanhar sugestões, reclamações, informações, denúncias e elogios dos cidadãos referentes aos serviços públicos.

Categoria: ATENDIMENTO

Visualizações: 577

OUVIDORIA ITINERANTE NAS ROMARIAS.

O projeto visa descentralizar a ouvidoria com o intuito de aproximar o contato da gestão com os visitantes e a população do Municipio, tento o objetivo de ouvir os anseios dos visitantes e da comunidade.

Categoria: ATENDIMENTO

Visualizações: 471

OUVIDORIA ITINERANTE NO I FESTIVAL PADRE CÍCERO

O projeto visa descentralizar a ouvidoria com o intuito de aproximar o contato da gestão com os visitantes e a população do Municipio, tento o objetivo de ouvir os anseios dos visitantes e da comunidade.

Categoria: ATENDIMENTO

Visualizações: 468

OUVIDORIA ITINERANTE NOS BAIRROS

CANAL DE COMUNICAÇÃO DIRETO ENTRE O CIDADÃO E O PODER EXECUTIVO, PARA QUE COLABORE PARA A MELHORIA DOS SERVIÇOS PRESTADOS EM CADA BAIRRO, POR MEIO DE ELOGIOS, CRÍTICAS, SUGESTÕES, RECLAMAÇÕES E DENUNCIAS DE JUAZEIRO DO NORTE.

Categoria: ATENDIMENTO

Visualizações: 413

OUVIDORIA SEAGRI

Ouvindo o Cidadão.

Categoria: ATENDIMENTO

Visualizações: 710

PARCELAMENTO DE DÉBITOS (INSCIRTOS E/OU COM CERTIDÃO DE DIVIDA ATIVA-CDA)

Atende ao requerimento do contribuinte, fazer o parcelamento dos seis debitos seja inscritos e/ou CDA. Posteriomente, emissão de termo de confissão de divida e boleto para pagamento dos débitos em aberto.

Categoria: SERVIÇOS

Visualizações: 1.701

PARCELAMENTO DE DÉBITOS (PROTESTADO EM CARTÓRIO)

Atende a requerimento do contribuinte, faz parcelamento dos seus debitos protestados em cartório, emite termo de confissão de divida e boleto para pagamento dos débitos em aberto.

Categoria: INSTITUCIONAL

Visualizações: 716

PARECER TRIBUTÁRIO

ANALISAR A LEGISLAÇÃO PERTINENTE À CONSULTA

Categoria: INSTITUCIONAL

Visualizações: 648

PCG – ESCOLINHAS DE INICIAÇÃO ESPORTIVA

Escolinhas de iniciação esportiva gratuito para crianças de 07 a 14 anos com pólos nas 5 zonas administrativas.

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 783

PCG – PROGRAMA DE COMPROMETIMENTO E GRATUIDADE DO SESC (ESCOLINHAS DE INICIAÇÃO ESPORTIVA )

Escolinhas de iniciação esportiva, futsal, judô e ritmos em parceria com o SESC que serão realizadas no ginásio poliesportivo.

Categoria: INSTITUCIONAL

Visualizações: 632

PENSÃO POR MORTE

Serviços previdenciários previstos na constituição federal de 1988, salvo os elencados na emenda constitucional 103/2019.

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 618

PLANEJAMENTO DE AÇÕES INTERNAS E GEOPROCESSAMENTO DE DADOS RELEVANTES

Busca de métodos para definir tecnicamente estratégias de ação solução de problemas mais eficientes. Geoprocessamento de informações municipais para ajudar na definição de estratégias e ações para melhoria de infraestrutura.

Categoria: INSTITUCIONAL

Visualizações: 704

PODA, CAPINAÇÃO, RETIRADA DE ENTULHO E PINTURA DE MEIO FIO

A SEMASP RECEBE OS PEDIDOS VIA LIGAÇÃP DIRETAMENTE DA POPULAÇÃO DIRECIONA A DENUNCIA PARA A EMPRESA REVERT.

Categoria: INSTITUCIONAL

Visualizações: 805

POLO DE CONVIVÊNCIA SOCIAL- DRA. ROSIANE LIMAVERDE VILAR MENDONÇA

Oferece acompanhamento social, práticas esportivas, palestrra,cin polo, arte, cursode informática básica, aula de violão e orientação geral a comunidade.

Categoria: INSTITUCIONAL

Visualizações: 1.039

PORTAL | CONTRIBUINTE

Permite o contribuinte cadastrado fazer emissão da nota fiscal, consulta de certidão de maneira eletrônica.

Categoria: SERVIÇOS

Visualizações: 9.504

PORTAL | SERVIDOR

Permite o usuario cadastrado fazer emissão do contracheque online.

Categoria: SERVIÇOS

Visualizações: 8.902

POUSADA / ABRIGO DE CAMPANHA

A Pousada Social tem como finalidade oferecer acolhimento provisório e excepcional para pessoas adultas em situação de rua, de ambos os sexos, em situação de risco pessoal e social.

Categoria: INSTITUCIONAL

Visualizações: 1.619

PRÉ-ENEM SEJUV

Aulas gratuitas durante uma semana antes das provas do ENEM, para preparar os alunos de escolas públicas que irão fazer a prova. parceria SEJUV e colégio SALESIANOS.

Categoria: INSTITUCIONAL

Visualizações: 565

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