A Prefeitura de Juazeiro do Norte, através da Controladoria e Ouvidoria Geral do Município (CGM), realizou, nesta quarta-feira, 19, uma visita técnica, como ação integrante do Projeto Ouvidoria Itinerante, no Sítio Popôs, zona rural juazeirense. O projeto já chega a mais de mil atendimentos. Durante a atividade, os servidores da pasta estiveram na Escola Municipal de Ensino Infantil e Fundamental Maria Pedrina, realizando a avaliação do equipamento público com o intuito de identificar possíveis melhorias a serem executadas pela administração municipal.
A visita ao Sítio Popôs representa uma ampliação das iniciativas promovidas pela Ouvidoria Itinerante, abrangendo, assim, tanto a zona urbana quanto a zona rural de Juazeiro do Norte, como explica a coordenadora de atendimento e apuração de ouvidoria, Janice Dantas. "As visitas são uma forma de observarmos em campo as necessidades existentes nas localidades, sejam elas urbanas ou rurais, para que a administração pública possa atuar conforme as demandas mapeadas por nossos técnicos, garantindo, assim, a prestação de um serviço que atenda às reivindicações dos juazeirenses. Com a promoção de ações da Ouvidoria Itinerante na zona rural, asseguramos que as solicitações dos moradores sejam apresentadas ao poder público", explica. Durante as visitas técnicas, a equipe da CGM também realiza a aplicação de formulários de pesquisa com o intuito de avaliar a satisfação da população em relação aos serviços prestados pela administração pública.
O Projeto Ouvidoria Itinerante, implementado pela Prefeitura de Juazeiro do Norte no ano de 2021, realiza, de forma contínua, visitas nos bairros, sítios e equipamentos públicos da cidade, para ouvir os juazeirenses. A partir das sugestões apontadas pelos cidadãos, buscar efetivar as melhorias solicitadas. De janeiro até a primeira quinzena de junho de 2024, a Ouvidoria Itinerante já esteve em 18 bairros e 2 sítios de Juazeiro do Norte, contabilizando mais de 1.100 atendimentos e 33 equipamentos públicos visitados. O cronograma de atividades segue ao longo do ano com novas ações previstas para diferentes localidades da cidade, fortalecendo, desse modo, os canais de comunicação entre os juazeirenses e a administração municipal.
