Carta de Serviços

Lei 13.460, de 26 de junho de 2017.

LAVANDERIAS PÚBLICAS DE JUAZEIRO DO NORTE

Disponibilização de espaço físico equipado com, pias, água e energia para lavar, secar e passar roupas de uso pessoal, coletivo e doméstico. Mulheres moradoras do município de Juazeiro do Norte, prioritariamente em situação de vulnerabilidade social ou sem infraestrutura adequada em suas residências.

Informações atualizadas em: 04/05/2026 11:47:37

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O acesso ao serviço de lavanderia pública ocorre de forma imediata, contorme
disponibilidade no local, podendo ser por ordem de chegada.
* tempo de utilização é definido pela organização do espaço e pela demanda de usuários, garantindo o atendimento rotativo e igualitário
O serviço da Lavanderia Pública Municipal é oferecido de forma gratuita, não havendo obrança para utilização do espaço e dos equipamentos.
o usuário poderá ser responsável apenas por itens de uso pessoal, como sabão, amaciante e etc.
O serviço e prestado de forma presencial, em espaço publico disponibilizado pelo município, com acesso por ordem de chegada ou mediante agendamento prévio.
A utilização pode ocorrer de forma autônoma pelo usuário ou com acompanhamento de funcionários, conforme a organização local.

Para acesso à Lavanderia Pública Municipal, o usuário deve atender aos seguintes requisitos e apresentar:


Documento de Identidade (RG)
CPF

Comprovante de residência no município

Cadastro no Cadúnico (quando exigido como critério de prioridade)


É necessário também realizar
cadastro prévio no local ou junto ao setor responsável,
conforme as normas estabelecidas pela gestão municipal.


Etapas:
1 - Cadastro: Realizar cadastro no local ou no setor responsável, apresentando a documentação necessária.

2 - Acesso
: Aguardar atendimento por ordem de chegada, conforme organização da lavanderia.

3 - Utilização do Espaço
Realizar a lavagem das roupas, respeitando as normas de uso, tempo estabelecido e orientações da equipe.

4 - Finalização
Organizar o espaço utilizado e encerrar o atendimento dentro do tempo previsto, garantindo o acesso aos demais usuários.
O atendimento prioritário é realizado de forma imediata, respeitando a ordem de chegada e
a disponibilidade do serviço.
Têm prioridade no atendimento: idosos, pessoas com deficiência, gestantes, lactantes e pessoas com crianças de colo, conforme legislação vigente.
As informações sobre a Lavanderia Pública Municipal são divulgadas por meio de:

* Atendimento presencial no local ou na Secretaria responsável

* Redes sociais oficiais da Prefeitura

* Site institucional

* Avisos e cartazes fixados na própria lavanderia

* Contato telefônico (quando disponível)


Esses canais são utilizados para informar sobre horários, regras de uso, agendamentos e eventuais alterações no funcionamento do serviço.
* Presencialmente, no local da lavanderia ou na Secretaria responsável

* Por telefone, quando disponibilizado pelo município

* Por meio de canais digitais, como site oficial ou redes sociais da Prefeitura (quando houver)


As informações incluem status de cadastro, agendamento e orientações sobre o uso do serviço.

Informações da secretaria

Secretaria Municipal de Assistência Social
Telefone:
(88) 31990465
Email:
sas@juazeiro.ce.gov.br
Horário de funcionamento:
Segunda a Sexta-feira, das 08h às 17h
Endereço:
Rua Monsenhor Esmeraldo, SnFranciscanos, CEP:63020-020

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