A Prefeitura de Juazeiro do Norte, por meio da Controladoria e Ouvidoria Geral do Município (CGM), realizou uma visita técnica ao bairro Pio XII. A inspeção ocorreu no PSF 18 e 24, na Escola de Ensino Fundamental Heloísa Sobreira Dias, na Escola de Educação Infantil Professora Francisca Pereira de Matos e na Escola de Ensino Fundamental José Marrocos. A ação aconteceu na quarta-feira, 19. A iniciativa tem como objetivo inspecionar os equipamentos públicos e realizar uma pesquisa de satisfação com os usuários, a fim de identificar possíveis melhorias e aprimorar a prestação dos serviços municipais. Durante a visita, a equipe da Ouvidoria avaliou a estrutura física dos locais e aplicou formulários de satisfação, permitindo que a população expressasse sugestões, reclamações, elogios, denúncias ou pedidos de informação sobre os serviços oferecidos. O objetivo é fortalecer o canal de comunicação entre os cidadãos e a gestão municipal, possibilitando ajustes que atendam melhor às demandas da comunidade. As demandas coletadas serão analisadas e encaminhadas aos setores responsáveis para que sejam implementadas as soluções mais adequadas. Desde sua implementação, em 2021, o Projeto Ouvidoria Itinerante realiza visitas regulares a bairros, sítios e equipamentos públicos de Juazeiro do Norte, ampliando o diálogo entre a população e a administração municipal. O cronograma de atividades segue com novas ações previstas para diferentes localidades e serviços da cidade.