A Prefeitura de Juazeiro do Norte, por meio da Controladoria e Ouvidoria Geral do Município (CGM), realizou, nessa quarta-feira, 12, uma visita técnica ao Hospital e Maternidade São Lucas. A ação faz parte das atividades do Projeto Ouvidoria Itinerante, que busca identificar melhorias a serem implantadas nos equipamentos públicos e aprimorar os serviços prestados aos usuários. Durante a visita, a equipe da Ouvidoria avaliou a estrutura física do hospital e aplicou formulários para que a população pudesse registrar sugestões, reclamações, elogios, denúncias ou pedidos de informação sobre os serviços ofertados. O objetivo é também ouvir os munícipes de maneira eficaz, possibilitando ajustes que atendam às demandas específicas da comunidade. A CGM ouviu, ainda, os servidores do hospital, coletando sugestões para aprimorar a estrutura e o funcionamento daquela unidade de saúde. As demandas levantadas serão analisadas e encaminhadas para que as soluções mais adequadas sejam implementadas. Desde sua criação, em 2021, o Projeto Ouvidoria Itinerante promove visitas regulares a equipamentos públicos de Juazeiro do Norte, fortalecendo os canais de comunicação entre a população e a administração. municipal. O cronograma segue com novas ações previstas para diversas localidades do município.