A Ouvidoria Geral da Prefeitura de Juazeiro do Norte marcou presença na Romaria de Candeias com pontos de atendimento na Igreja Matriz e na Igreja do Socorro. A ação, realizada nessa quinta, 30, e nesta sexta, 31, teve como objetivo registrar demandas e sugestões da população sobre os serviços municipais prestados durante o evento. O atendimento seguiu um protocolo específico, com o preenchimento de um formulário detalhado, permitindo que cidadãos e turistas contribuíssem com suas avaliações. A participação do público é essencial para que a Prefeitura possa identificar melhorias e aprimorar a estrutura oferecida durante a romaria. A iniciativa fortalece a escuta ativa e a transparência, garantindo que as futuras edições do evento contem com serviços cada vez mais eficientes e adequados às necessidades dos fiéis e visitantes.