A Prefeitura de Juazeiro do Norte, através da Controladoria e Ouvidoria Geral do Município, promoveu, nesta quinta-feira, 6, ação da Ouvidoria Itinerante e visita aos equipamentos públicos do bairro Juvêncio Santana. Na oportunidade, os servidores da pasta estiveram presentes na Unidade Básica de Saúde 30, na Escola Municipal de Ensino Infantil Maria Raimunda dos Anjos e na Escola Municipal de Ensino Fundamental Prefeito José Monteiro de Macêdo. Durante as visitas técnicas, foram aplicados formulários de pesquisa com o intuito de registrar demandas e avaliar a satisfação da população em relação aos serviços prestados pela administração pública.
Segundo a coordenadora de atendimento e apuração de ouvidoria, Janice Dantas, é essencial ouvir as pessoas que frequentam os equipamentos públicos existentes nas comunidades, pois são elas as principais fontes de informação para a Ouvidoria Itinerante. "A gente visita o equipamento público para visualizar qual o estado dele, as necessidades de melhoria que ele precisa, além de conversar com a população que utiliza o equipamento todos os dias. Ninguém melhor do que eles para avaliar os serviços prestados e apresentar sugestões para a administração municipal", explica.
O projeto, implementado pela Prefeitura de Juazeiro do Norte no ano de 2021, realiza, de forma contínua, visitas nos bairros e equipamentos públicos da cidade, visando ouvir os juazeirenses e, a partir das sugestões apontadas pelos cidadãos, buscar efetivar as melhorias solicitadas. Somente nos primeiros cinco meses de 2024, a Ouvidoria Itinerante já visitou 32 equipamentos públicos em 18 bairros de Juazeiro do Norte, contabilizando mais de 1.122 atendimentos. O cronograma de atividades segue ao longo do ano, com novas visitas previstas para diferentes localidades da cidade, fortalecendo, desse modo, os canais de comunicação entre os juazeirenses e a administração municipal.
