O Escritório de Processos Organizacionais - EPO da Secretaria de Administração de Juazeiro do Norte - SEAD recebeu, nesta quinta-feira, dia 11, servidores do Instituto de Tecnologia em Imunobiológicos - Bio-Manguinhos da Fundação Oswaldo Cruz - FIOCRUZ, para a realização de ações de benchmarking. O encontro ocorreu de forma online. O EPO foi reconhecido pelo Instituto pelo trabalho que vem desempenhando no mapeamento de processos organizacionais. Durante o evento, houve troca de experiências e relatos sobre os desafios enfrentados pelo Escritório ao realizar suas atividades. Os objetivos do EPO são o planejamento e a operacionalização das atividades de mapeamento, modelagem e melhoria dos processos que compõem a estrutura organizacional do executivo municipal. O foco principal é na melhoria da qualidade dos serviços municipais, na redução de custos e na satisfação da população.