A Secretaria de Desenvolvimento Social e Trabalho de Juazeiro - SEDEST informa que, em caso de denúncias por descumprimentos contratuais no residencial do Programa Casa Verde e Amarela, no Município, o usuário deve buscar os canais de autoatendimento da Caixa Econômica Federal, através do 0800 1040104, ou diretamente no setor de Habitação da secretaria, na Rua Monsenhor Esmeraldo, S/N, bairro Franciscanos, de 8h às 12h e de 13h às 17 horas. Após formalizada a denúncia, uma equipe de assistentes sociais da SEDEST fará uma visita de vistoria, construindo um relatório social e encaminhando ao financiador, que é a Caixa, que analisará a denúncia e emitirá um parecer.